Refusionspolitik

Hvordan kan jeg returnere en ordre?

Efter modtagelse af ordren har du ret til at annullere købsaftalen i en periode på 30 dage uden at give nogen grund. Det er meget let at returnere eller returnere en ordre eller en del af den. I princippet er det tilstrækkeligt at returnere produktet (i originalemballagen) i en robust kasse. Du kan anbringe en note eller eventuelt følgesedlen med dit navn og ordrenummer og angive, hvad du foretrækker med hensyn til løsning, for eksempel en tilbagebetaling af beløbet til din konto eller erstatning for en anden vare. Du kan forvente et svar fra os via telefon eller e-mail inden for få dage efter modtagelse af produktet. Det muligvis refunderede beløb vil derefter være tilbage på din konto inden for 48 timer.

Som kunde er du ansvarlig for returforsendelsen til Arty Bee's returadresse, og du er derfor fri til at vælge en transportør. Især når du returnerer værdifulde genstande, anbefaler vi, at du sender forsendelsen med anbefalet post.

Vigtigt: Ved returforsendelse bedes du sende en note med dit navn, ordrenummer og adresseoplysninger.

Arty Bee
Ariaweg 7 E
3816HG Amersfoort
Holland